Savoir valoriser son e-Reputation

Les deux choses les plus importantes n’apparaissent pas au bilan de l’entreprise: sa réputation et ses hommes. Henry Ford


Si vous rendez vos clients mécontents dans le monde réel, ils sont susceptibles d’en parler chacun à 6 amis. Sur internet, vos clients mécontents peuvent en parler chacun à 6 000 amis. Jeff Bezos, PDG d’Amazon

L’e-reputation n’est plus un concept mais réellement un axe primordial à prendre en compte dans l’optimisation de toute stratégie de communication et de promotion.

Pour développer son activité, se différencier de la concurrence et se préserver de tout risque de dénigrement, il est donc indispensable de gérer son identité numérique, c’est à dire de maîtriser son image diffusée sur internet et mettre ainsi en valeur ce que l’on a de différent et d’unique. Pour cela il faut à la fois assurer une veille scrupuleuse sur sa marque et sur la concurrence, et mettre en place les actions ad-hoc de communication en ligne.

C’est de ce constat d’évolution des comportements et des pratiques des internautes qu’est né QSN-DigiTal, le spécialiste de la valorisation de l’e-Reputation, de l’identité numérique et de l’animation des réseaux sociaux.